TRABAJO SOCIAL, UNA PROFESIÓN NADA ABURRIDA

Escrito por: Santiago Caballero

Hace poco se celebró el Día del Trabajador Social (TS). En un principio era “Asistente Social”, pero se dejó de lado esta denominación por reducirla a un aspecto de su rol, al asistencialismo; con el nuevo nombre se abre una perspectiva más desafiante, más completa: impulsar el crecimiento de la persona, el desarrollo de las comunidades, de la nación; el asistencialismo pasa a un segundo plano, a las necesidades puntuales, urgentes cuyas soluciones son imperativas pero que no deben agotar los esfuerzos ni menos ser permanentes.

En estos días, de paso delante del televisor, me entero que la famosa, dúctil y premiada actriz Imelda Staunton (1956) interpretó a una trabajadora social en “Tryung”, una serie muy exitosa. Imelda, dice en uno de los diálogos: “Trabajo Social es una profesión en la que para nada ni nunca te aburrirás”. Resume así una dedicación siempre en interacción con los hombres, las mujeres, los niños, de diversos estamentos, con responsables de instituciones, públicas y privadas, donde se entrecruzan los intereses pero en los que siempre debe el TS estar al lado de los más débiles, de los más desprotegidos, de los dependientes, de los carenciados. 

Doy gracias a Dios que como docente de comunicación tenga una larga experiencia con dos profesiones fuera del ámbito estricto de la comunicación: Trabajo Social y Parvularia. En ambas, gané mucha experiencia y me ayudaron a saber aportar en la búsqueda de una comunicación dialógica, democrática, donde tanto los emisores como los perceptores tengan su voz, ensayen, a su vez, tal línea comunicacional en los diversos ámbitos sociales. 

Antes de ser docente de Trabajo Social, conocí en el Equipo Nacional de Pastoral Social de la Conferencia Episcopal Paraguaya (CEP), por primera vez, a varias TSs. La propia Secretaría Ejecutiva, la jefa, era una trabajadora social, la Hermana Elfride Schnell, de las Hijas de la Caridad o Vicentinas, paraguaya, con un título muy bien logrado en Colombia. Allí trabajé con varias trabajadoras sociales, entre ellas María Inés Ferreira, Esmelda Romero (+), Lourdes García (+), Estela Notario y otras, cuyos nombres no recuerdo. Sin exagerar, creo que fue un tiempo muy valioso de la pastoral social; además de la asistencia a las comunidades ribereñas y del interior del país, se llevaron a cabo importantes investigaciones, con el concurso de prestigiosos cientistas, sobre la posesión de la tierra en Paraguay, las zonas inundables de Asunción, entre otros; así también la realización de las Semanas Sociales sobre temas candentes de la realidad y posteriormente publicados. En Salud Pública trabajé con otra TS, Ida Caballero.

Pues bien, me encuentro con mi cátedra de Comunicación para los futuros trabajadores sociales. Lo encaro como una herramienta fundamental e imprescindible para sus tareas con la comunidad, con los pobres, con los ricos, con los políticos, con los ciudadanos de toda laya, guaraní-parlantes, karai-ñe’ẽ, etc. Pero... ojo, no se trata solo de manejar los códigos lingüísticos correspondientes; además, es muy importante, imprescindible, que al mismo tiempo sepan analizar los diversos contextos cuyas incidencias facilitan o interfieren, condicionan, los mensajes, sus distintas posibilidades. Esto es, la comunicación como parte fundamental de la cultura, del modo de ser, de pensar y de decir de la gente.

¿Dificultades? Muchas. Te cuento sólo la que considero principal: el enfoque de la enseñanza del castellano, de la literatura, en la secundaria. Allí, no se enseña a pensar y a decir sino a repetir reglas de gramática, de análisis sintáctico, etc. En síntesis, estamos lejos de considerar el lenguaje como una fiesta, la alegría de comunicarse, de acercarse a los otros, de compartir con ellos.

No pierdo, sin embargo, la esperanza de que los trabajadores sociales perfeccionen sus modos de acercarse, de entender, de servir, de convivir, con las comunidades. Entonces, su profesión para nada les dará las ocasiones de aburrirse, como dice la TS de la serie mencionada. Al contrario, siempre estarán dispuestos a dialogar sobre la vida, sobre los mejores caminos para superar las injusticias, las discriminaciones, las desigualdades.

Te hablaré de mi experiencia en Parvularia en otra ocasión.